Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 555mb

Trước khi mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng quy định quyền, nghĩa vụ và phạm vi sử dụng dịch vụ của bạn trên 555mb.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnCập nhật theo thay đổi pháp lýHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCasino trực tiếp và slot
555mb Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 555mb
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản đến chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào, muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận phạm vi áp dụng tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 555mb sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi cụ thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung trò chuyện trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản và nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi email yêu cầu Dùng email để gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, thay đổi thông tin cá nhân hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản của bạn.
Hỗ trợ qua mạng xã hội Nhắn tin qua trang mạng xã hội chính thức của 555mb để được hướng dẫn nhanh về các điều khoản phổ biến và quy trình xác minh ví.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn theo điều khoản

Điều khoản sử dụng của 555mb không chỉ là nghĩa vụ — chúng cũng xác lập quyền của bạn đối với tài khoản, dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch. Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu và chỉ lưu trữ những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đang lưu trữ bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp — bao gồm các giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money — được lưu trong tài khoản và có thể tra cứu bất cứ lúc nào.

Yêu cầu xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được nêu trong điều khoản, miễn là không còn giao dịch đang xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 555mb. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua khung trò chuyện trên ứng dụng.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức đã dùng để nạp.

Chúng tôi sẽ thông báo khi có thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thông báo được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm ngưng toàn bộ, bao gồm cả số dư chưa rút.

Gửi yêu cầu qua email hoặc khung trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình xác minh trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Hãy kiểm tra trước khi đăng ký.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu vi phạm điều khoản, sử dụng công cụ tự động, cung cấp thông tin sai hoặc phát hiện hoạt động gian lận trong lịch sử giao dịch.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.