Tham khảo

Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

555mb thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không có mục đích nào khác.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
555mb Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 555mb Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không phải chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giữ thông tin tài khoản và ví thanh toán của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay lẫn Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được phân cấp và ghi lại để đảm bảo trách nhiệm giải trình.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ lưu lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu lưu trữ hợp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên Hệ Khi Có Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân ngay qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ca làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Tài khoản cá nhân

Một số thông tin hồ sơ có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn.

Hỏi Đáp Về Quyền Riêng Tư Tại 555mb

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi cho chúng tôi về cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được tiết lộ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Kết nối giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không được lưu trữ ở dạng có thể đọc được bởi nhân viên thông thường.

Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ giữ lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu lưu trữ hợp lý. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để hỏi cụ thể về thời hạn áp dụng cho tài khoản của mình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.